Trygghetsrelaterade ärenden

SLA-uppföljning entreprenörer ger en översikt över hur väl entreprenörer uppfyller sina Service Level Agreements (SLA) genom att visa andelen arbetsordrar som avslutas i tid. Användaren kan följa resultaten för enskilda entreprenörer, analysera trender över tid och granska detaljer för enskilda arbetsordrar. Detta verktyg möjliggör effektiv uppföljning och förbättring av entreprenörernas prestationer.

Planerat underhåll är utformad för dig som vill ha en enkel översikt över planerat underhåll både på kort och lång sikt. I dashboarden kan du se vilka underhållsåtgärder som är planerade men ännu inte genomförda, med detaljer om vilka typer av underhåll det rör sig om, fördelat på olika fastigheter och kategorier. Detta ger dig en klar bild av kommande underhållsbehov och hjälper dig att planera resurser och åtgärder på ett effektivt sätt.

Genom denna dashboard får du möjlighet att observera trender och jämföra olika fastigheter genom att erhålla ett mått mellan antalet inflyttningar och inrapporterade felanmälningar. Denna insikt kan användas för att identifiera områden där besiktningsprocessen kan effektiviseras för att minska antalet efterföljande arbetsordrar och därigenom optimera resursanvändningen och reducera kostnaderna för fastighetsförvaltningen. Genom att noggrant analysera data om vilka typer av arbetsordrar som rapporteras av nyinflyttade hyresgäster kan fastighetsbolag identifiera mönster och gemensamma problem som kan lösas genom förbättringar i besiktningsprocessen. Denna insikt kan leda till ökad kundnöjdhet, minskade kostnader och en mer effektiv fastighetsförvaltning över tid.

Genom att använda denna dashboard kan ledare föra konkreta och faktabaserade samtal med medarbetare om hur de kan arbeta mer effektivt som ett team för att uppnå gemensamma mål. Med en översiktlig bild av medarbetarnas prestationer ger dashboarden ledare möjlighet att identifiera styrkor och utmaningar inom arbetsorderhanteringen. Genom att använda denna information i samtal och feedback kan ledare och medarbetare gemensamt arbeta mot att förbättra effektiviteten och produktiviteten i arbetsprocesserna.

Dashboarden ger en översikt över det planerade underhållet för kommande 10 år, med fokus på kostnader per år, fastighet, typ och kategori. Den visar även total estimerad kostnad för 10 respektive 50 år, samt underhållskostnad per m² för BOA+LOA och BTA. Genom detta får förvaltare ett kraftfullt underlag för att presentera åtgärdsbehov, planeringsbehov och ekonomiska konsekvenser på kort och lång sikt. Dashboarden innehåller även en tydlig visualisering av underhållsskulden – vad som borde ha utförts men som fortfarande kvarstår – för att visa på risk och förvaltningsbehov.

Denna dashboard ger ett samlat läge över inkomna och öppna felanmälningar – inklusive de som är försenade enligt bolagets interna mål (ej hanterade inom 7 dagar). Du ser också hur många felanmälningar som rapporterats in under veckan, hur de fördelar sig per område och kategori, samt hur många inflyttningar som är på gång i varje område. Detta gör det enkelt att planera resurser och prioritera insatser där behovet är störst. Felanmälningar som rör garantier är undantagna från statistiken för att ge en rättvisande bild av ordinarie drift, men kan lyftas separat vid behov.