Öppna arbetsordrar visar den aktuella arbetsorderstocken, det vill säga hur många arbetsordrar som fortfarande är pågående eller väntar på att hanteras. Mätetalet inkluderar arbetsordrar i alla statuslägen fram till dess att de är markerade som genomförda eller avslutade.
Det ger en ögonblicksbild av belastningen i organisationen och skiljer sig från mätetal som Registrerade arbetsordrar (inflöde) och Genomförda arbetsordrar (utflöde).
Hur räknas det ut?
Totalt antal arbetsordrar med status ”öppen” vid vald tidpunkt
Varför är det viktigt att följa?
Mätetalet är avgörande för att förstå backloggen och den aktuella arbetsbelastningen i organisationen. Det används för att:
- Mäta och följa den totala mängden oavslutade ärenden
- Identifiera om backloggen växer eller minskar över tid
- Bedöma resursbehov och kapacitetsplanering
- Ge hyresgäster och intressenter en tydlig bild av ärendeläget
Genom att följa detta mätetal kan fastighetsbolag hålla nere köer, korta ledtider och säkra en effektiv arbetsorderhantering.